Ultra Casino

Om Ultra Casino – Sammanfattning

Ultra Casino är ett casino utan svensk licens som lanserades 2020 av det brittiska holdingbolaget BP Group Limited som har många års branscherfarenhet och driver flera populära online casinon. Ultra Casino regleras under MGA-licens enligt EU:s direktiv för online casinon som bland annat kräver 18-årsgräns, spelarintegritet, rättvisa spel med slumpmässiga vinstchanser och verktyg för ansvarsfullt spelande. Ultra Casino har allt detta.

MGA-licensen innebär också att spelare från hela EU kan ta ut sina vinster skattefritt, vilket jag tycker är en enorm bonus. Ultra Casinos spelutbud är generöst och innefattar såväl live casino som roulette, blackjack och slots från flera marknadsledande aktörer. När det kommer till bonus har jag inget att klaga på heller, tvärtom erbjuder Ultra Casino fina bonusar till såväl nybörjare som trogna spelare. När jag provade casinot senast, i mars 2024, fick jag en reload-bonus som boostade min insättning.

Trevlig och hjälpsam kundtjänst finns tillgänglig dygnet runt och utöver det finns ett utförligt FAQ-avsnitt där jag har kunnat få svar på det mesta under min tid hos Ultra.

En utmaning jag ser är de restriktioner som gäller för spelare från vissa länder, inklusive Sverige. Trots att det klart anges i användarvillkoren att svenska spelare blockeras och inte tillåts skapa ett konto hos Ultra Casino, upplevde jag inga hinder under registreringsprocessen. Att det är så enkelt att gå emot användarvillkoren kan förvirra och leda till att spelare oavsiktligt bryter mot reglerna utan att vara medvetna om det.

Med det sagt ger jag ett gott betyg till Ultra Casino. Jag har hängt där ett tag och kommer troligtvis att fortsätta göra det. Några små brister skulle kunna avhjälpas med relativ enkelhet, men även om allt fortsätter att vara som det är idag tycker jag definitivt att fördelarna väger långt över nackdelarna hos Ultra Casino.

Registrering hos Ultra Casino

Det är jätteenkelt att registrera ett konto hos Ultra Casino. På många andra ställen innebär registreringen en omständlig process i många krångliga steg eller också få steg som tar evigheter att slutföra. Hos Ultra Casino finns bara två enkla steg och jag var färdig att börja navigera i det generösa utbudet på under en minut.

Kom igång och spela

Steg 1. Fyll i e-postadress, lösenord samt för- och efternamn. I samma steg väljer du valuta, riktnummer och fyller i telefonnummer. Klicka sedan i att du godkänner alla villkor och tryck “Fortsätt”.

Steg 2. Fyll i adress, välj land. Fyll i födelsedata och kön innan du trycker “Spara”.

Thats it! Efter registreringen landade jag direkt på en sida där jag fick välja bland de olika betalningsmetoder som var tillgängliga för just mig. När jag registrerade mig fanns det fem olika valbara betalningsmetoder: VISA, Mastercard, MiFinity, Jeton och AstroPay. Jag valde Mastercard, du väljer vad som passar dig och sätter in minst 100 kronor. Därefter börjar det roliga!

Som ny spelare hos Ultra Casino finns tre olika välkomstbonusar:

Jämförelse av bonusar

Hos Ultra Casino får spelare valmöjligheten att välja en av tre bonusar men dessa bonusar kommer med höga omsättningskrav. Spelare måste nämligen omsätta bonusarna hela 50 gånger innan de kan göra ett uttag. För de som inte spelar så mycket kan det ta tid att spela igenom dessa. Jag själv tycker att det är lite väl högt, trots att jag spelar ofta. För de som letar efter en bonus med lägre omsättningskrav erbjuder Vave Casino detta. Gillar du kryptovalutor kommer du älska bonusen som erbjuds. Spelare hos Vave Casino får nämligen 100 % upp till 1 Bitcoin som välkomstbonus.

Jag har faktiskt lyckats vinna en del pengar hos Ultra Casino men så klart även förlorat lite, när jag kom tillbaka för att spela en vända till. Det är ju en oundviklig del av casinoupplevelsen. Men jag måste ändå påstå att jag är imponerad över alla bonusar som slängs runt bland spelarna hos Ultra Casino. Det gör att det finns en anledning att fortsätta spela trots att man upplevt en förlust. Detta kan naturligtvis även ha sina nackdelar, något jag återkommer till i avsnittet “Ansvarsfullt spelande”.

Ultra Casinos bonussystem är en av casinots största fördelar enligt mig. En nackdel är möjligtvis de höga omsättningskraven om 50 gånger som gäller för samtliga bonusutbetalningar om inte annat framgår under ett specifikt erbjudande. Utöver det ska all bonus omsättas under en period på mellan 24 timmar och 3 dagar, beroende på valt erbjudande. Något tradiga regler som vägs upp av ständigt återkommande bra bonuserbjudanden.

Välkomsterbjudande

Ultra Casinos välkomsterbjudande är något utöver det vanliga och en av huvudanledningarna till att casinot fångade mitt intresse. Här välkomnas nya spelare med exklusiva erbjudanden innehållande upp till 1 000 EUR samt 100 free spins. En grej som kanske inte framgår sådär supertydligt är att välkomsterbjudandet är procentbaserat och att summan du får att spela för beror på hur mycket du sätter in som en första insättning. Jag förklarar närmare:

Hos Ultra Casino finns 3 olika välkomsterbjudanden. Jag valde nummer ett och satsade 200 EUR. För det fick jag som utlovat 100 %, alltså totalt 400 EUR att spela för samt 20 free spins. I bonuserbjudande 2 får du 50 % upp till 300 EUR och 30 free spins. Och i erbjudande nummer 3 gäller 50 % upp till 500 EUR och 50 free spins.

För att nå maximum och starta din Ultra Casino-resa med 1 000 EUR, vilket är det erbjudande som marknadsförs på sajten, måste du alltså själv satsa minst 500 av dessa. 5 000 spänn kan kännas som en stor summa att gå in med, men ju mer du satsar, desto mer får du till skänks. Och ju mer du har i startkapital, desto större blir vinstchansen. Allt är förstås en fråga om riskbenägenhet.

VIP-klubben

Jag fick feeling för Ultra Casino och har fortsatt att spela hos dem på regelbunden basis. Bara ett par veckor efter att jag registrerade mig blev jag kontaktad av en representant för VIP-teamet med en personlig inbjudan till att gå med i VIP-klubben. Här känner jag mig faktiskt ganska kunglig med en personlig kontomanager som jag kan få kontakt med dygnet runt – ja, jag har testat! Dessutom får jag fördelen av prioriterade uttag för en snabbare uttagsprocess och personligt framtagna erbjudanden och bonusar som faktiskt känns som om de är anpassade för just mig.

Det går inte att själv ansöka om medlemskap i VIP-klubben. För att få en inbjudan behöver du vara en trogen spelare som satsar kontinuerligt. När du uppfyller kraven kommer du att få en personlig inbjudan av Ultra Casinos VIP-team där du erbjuds ett brons-, silver-, guld- eller diamantmedlemskap baserat på din aktivitet under den senaste månaden. Dessa nivåer regleras med tiden baserat på fortgående aktivitet.

Bonusar och free spins

Efter välkomstbonusen har det fortsatt att regna bonus från Ultra Casino. En av mina favoriter är Ultra Charged med en årlig prispott på 2 miljoner som delas upp på årets alla dagar. Varje enskild dag som jag gör en insättning har jag chansen att kamma hem 200 EUR. Utöver Ultra Charged-bonusen finns 3 miljoner där man spelar om massor av free spins, och det är faktiskt ganska lätt att vinna. Sju vinnare som kammar hem mellan 200 och 800 free spins dras varje dag, och jag har vunnit 1 gång hittills.

Ultra Casinos anniversary-erbjudanden är en annan sak som jag uppskattar mycket. De dyker upp för oss som spelar regelbundet och behåller medlemskapet över tid. Det första fick jag när jag hade varit medlem en månad. Då belönades jag med 10 free spins på Rise of Olympus 100 och 25 % bonus på en insättning upp till 250 EUR. Därefter dyker nya erbjudanden upp efter 3 månader, 6 månader, 1 år och 3 år, och de blir bara bättre och bättre för varje gång.

Play’n Go Tournament

Förutom allt det jag redan har nämnt finns även regelbundna tournaments där jag kan ta chansen att utmana andra i spelet om tiotusentals kronor. Ultra Casino uppdaterar sina erbjudanden veckovis och har alltid massor av spännande nyheter på gång.

I skrivande stund pågår en spännande Trolls vs Toons-turnering från Play’n GO. Högsta möjliga vinstsumma är 2 000 EUR och för att delta behövs bara ett konto och en insats på minst 2 kronor på vart och ett av spelen nedan. Målet är en första plats i samtliga, det kan verka enkelt men är faktiskt klurigare än vad man kan tro. Å andra sidan kostar det inte så mycket att försöka.

Ansvarsfullt spelande hos Ultra Casino

Jag tror att de flesta som spelar på casino regelbundet, någon gång har känt att det har blivit lite för mycket av det roliga. Det har definitivt hänt mig och därför uppskattar jag casinon med en väl utarbetad policy för detta. Casinon med MGA-licens är bundna till att erbjuda sina spelare verktyg för att kunna se till att man kan spela ansvarsfullt. De måste även erbjuda spelarna möjligheten att stänga av sig från sajten.

Hos Ultra Casino är det enkelt att begränsa spelandet. Man gör det inte till en stor grej utan mer som ett hjälpsamt verktyg som finns till för alla när det än kan behövas, det gillar jag. Fliken “Responsible Gaming” nås från sidfoten under avsnittet “Helpful Links” och här finns verktyg för att:

• Ställa in begränsningar vad gäller både insättningar, omsättningar och förluster
• Ta time out mellan 24 timmar och 3 månader
• Ställa in funktionen “Reality Check” som påminner om hur länge du har spelat
• Stänga av sig från sajten
• Stänga ner sitt konto

Restriktioner för svenskar

I Ultra Casinos användarvillkor står det att svenska medborgare inte har rätt att använda sajten samt att Ultra Casino blockerar användare från bland annat Sverige från att öppna konton. Det står även att den som öppnar ett konto hos Ultra Casino själv garanterar att man inte är medborgare i Sverige eller ett annat av de många länder där det finns användarrestriktioner.

Så, vad innebär detta? Ja, det beror helt på hur du ställer dig till att bryta mot användarvillkoren. Jag hade inga problem med att skapa ett konto från min dator i Sverige, utan VPN. Det var till och med så smidigt att +46 fanns med i listan över valbara landsnummer i registreringsprocessen. Detta är förstås upp till var och en, men jag vill ändå uppmärksamma det så att ingen riskerar att bryta mot användarvillkoren utan att veta om det.

Kundsupporten hos Ultra Casino

På Ultra Casino arbetar man hårt för att allt ska gå så smidigt som möjligt för alla spelare. Men ibland blir det inte riktigt som man har tänkt sig och man stöter på problem, det tror jag är något som alla spelare har upplevt någon gång. Vid dessa tillfällen är en bra och lättillgänglig kundtjänst högst uppskattad.

Ultra Casinos kundtjänst är supertrevlig och kan nås genom onlineformulär, e-post till support@ultracasino.com eller livechatten som är öppen dygnet runt, varje dag. Ett minus är att den endast är engelskspråkig vilket jag tyckte kändes lite jobbigt först. Det visade sig dock att man inte behövde vara någon språkprofessor för att göra sig förstådd, och jag lyckades få mitt ärende uträttat inom ett par minuter inklusive responstid. Den enda kontaktväg som inte finns tillgänglig hos Ultra Casino är support via telefon, vilket jag personligen inte tycker gör något alls.

Utöver kundtjänst finns ett ovanligt detaljerat FAQ-avsnitt som erbjuder svar på de vanligaste frågorna, vare sig det gäller bonuserbjudanden, identitetsverifikation, uttagstider eller annat. Jag läser sällan FAQ-delen eftersom jag aldrig hittar svar på det jag undrar, och känner att det är slöseri med tid. På Ultra Casino blev jag dock positivt överraskad och har lyckats klura ut flera frågetecken med hjälp av FAQ.

Vanliga frågor om Ultra Casino