Joker Casino
Joker Casino – Sammanfattning
Joker.io är vad jag kallar ett bra casino utan svensk licens. Här finns många fördelar men även en del nackdelar som vi kommer att titta lite närmare på i den här recensionen. Joker.io’s största säljpunkt, enligt mig, är utbudet av spel, framför allt i kategorin slots. Totalt finns det fyra kategorier av spel från flera av världens mest kända spelutvecklare. Vad sägs till exempel om slots, bordsspel, live casino och micro betting av bland andra Play’n GO, ELK Studios och Microgaming?
Joker Casino är ett utländskt online casino som drivs under en spellicens från Curaçao. Ägaren som heter Njord Ventures ansvarar också för flera andra online casinon, bland annat Koi, Buumi och Hillo Casino. Vad gäller bonusar så har Joker.io ingen regelrätt välkomstbonus, utan istället en mängd olika bonuserbjudanden som är tillgängliga för alla spelare, alltid, oavsett om du är ny eller återkommande. Det gillar jag!
Vad gäller betalningsmetoder så finns det en hel del att välja bland. Mest imponerad är jag över att det är ett casino med krypto. Hos Joker.io kan du, utöver VISA, MasterCard, MiFinity och Jeton, alltså även välja bland flera olika kryptovalutor innefattande Bitcoin, Ethereum och Litecoin för såväl insättningar som uttag.
Kundtjänsten hos Joker Casino består av en engelsk eller finskspråkig livechatt med trevliga och roliga medarbetare som svarar på dina frågor snabbt och med stor kunnighet. Sidan för ansvarsfullt spelande är välutvecklad. Här presenteras en rad olika åtgärder som Joker.io har tagit för att säkerställa en trygg och säker spelmiljö.
När jag sitter med pengar att satsa på ett casino så är Joker Casino definitivt med bland toppvalen för mig. Läs vidare i recensionen för att se om Joker Casino passar lika bra för dig.
Min upplevelse hos Joker Casino
Joker Casino är ett kul ställe med en välutvecklad sajt, schysst grafik och ett toppen utbud av slots, bordsspel och live casino från flera av världens mest kända spelutvecklare. Pragmatic Play är den av utvecklarna som marknadsförs allra starkast, dels i spelutbudet, dels med ett helt eget bonuserbjudande. När vi ändå nämner bonuserbjudanden passar jag på att slå ett slag för Joker.io’s egen briljanta approach med bonuserbjudanden som är tillgängliga för alla, oavsett om du är ny eller befintlig kund.
Temat på sajten känns fräscht med en futuristisk touch och i den andan erbjuder Joker.io, förutom de vanliga betalningsalternativen, även fyra olika kryptovalutor vilket jag tycker är ett stort plus. Kundtjänsten är både bra, öppen dygnet runt och dessutom tvåspråkig. Skulle jag nämna en negativ sak med Joker.io skulle det vara de administrationsavgifter som appliceras lite här och där, bland annat vid insättningar såväl som för vilande konton.
Fakta om Joker Casino
Hos Joker Casino finns inte bara två alternativ för kortbetalning och e-plånbok. Dessutom finns nämligen fyra olika kryptoalternativ vilket jag tycker känns fräscht och roligt. Utbudet av betalningsmetoder varierar beroende på varifrån du spelar. För mig som bor i Sverige fanns följande alternativ att välja bland:
- VISA
- MasterCard
- MiFinity
- Jeton
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Ethereum
- Litecoin
Insättningar och uttag
Om du vill göra en insättning på Joker Casino behöver du först registrera ett konto. Det gör du i två enkla och mycket snabba steg. Jag lovar att detta inte är någon överdrift, det tog mig max en halv minut att genomföra hela processen, vilket finns att läsa mer om på annat ställe i recensionen.
Minsta insättning och uttag hos Joker.io är 20 € och hur mycket du får sätta in eller ta ut beror på vilket betalningsalternativ du väljer. Vad gäller just insättningar finns det ett ganska stort minus med Joker Casino och det är att de tar ut en administrationsavgift för insättningar oavsett vilken betalningsmetod du väljer. Allra dyrast är kortbetalningar med VISA eller MasterCard som kostar hela 9, 98 €! Ganska skandalöst faktiskt! Övriga betalningsalternativ är något billigare men kostar fortfarande från två € att använda.
Om du öppnar ett konto hos Joker Casino som du av en eller annan anledning inte använder under en 12-månadersperiod tar Joker.io ut en administrationsavgift motsvarande 10 € per månad tills kontot stängs ner. Det enda du behöver göra för att slippa avgiften är att stänga ner ditt konto innan du slutar spela, men jag vet inte, det känns faktiskt inte helt bra ändå.
Uppdatering 29 mars 2024: Joker.io upplevde problem med insättning förra veckan, men detta problem är nu löst, och jag kan bekräfta att det igen går att sätta in pengar utan bekymmer.
Hos Joker.io finns mängder av spel från flera av världens bästa spelutvecklare. För att göra det lite enklare att navigera i det enorma utbudet har man delat upp spelen i olika kategorier. Utöver det finns det verktyg för att söka i utbudet under varje enskild kategori, via titel eller efter utvecklare. Det här tycker jag är en jättebra funktion som gör det mycket enkelt att hitta det jag söker och dessutom ökar chansen att jag kan hitta mer av liknande slag genom att jag kan söka efter fler titlar av samma tillverkare.
Utbudet är uppdelat i följande kategorier:
- Slots
- Bordsspel
- Live Casino
- Sport
Joker Casino samarbetar med de flesta marknadsledande spelutvecklarna men pushar kanske lite extra för Pragmatic Play som är något överrepresenterade på sajten och dessutom har ett eget bonuserbjudande. En bra grej som jag inte har sett hos så många av konkurrenterna är att Joker Casino är riktigt duktiga på att marknadsföra just tillverkare hellre än att endast fokusera på titeln när de listar spelen. Under samtliga titlar i spelkatalogen står nämligen varje enskild utvecklare presenterad precis under titeln. Det gillar jag och säkert utvecklarna också som får välförtjänad exponering.
Registrering hos Joker Casino
Registreringsprocessen på Joker Casino är enkel i två snabba steg. Det känns nästan löjligt att kalla det process faktiskt. Du börjar med att trycka på “Register” längst ner till höger. Därefter fyller du i e-postadress, väljer ett lösenord och fyller i ditt för- och efternamn samt telefonnummer. Sedan klickar du i att du godkänner Joker.io’s användarvillkor.
I nästa steg fyller du i din adress, väljer land, fyller i födelsedata och anger kön. Därefter trycker du på “Save”. Sedan är du redo att göra din första insättning, ta emot din bonus och börja spela!
Registrering i två enkla steg hos Joker Casino
- Fyll i e-post, lösenord, namn och telefonnummer
- Fyll i adress, land, födelsedata och kön
Joker.io Casino bonusar och erbjudanden
Hos Joker.io marknadsförs faktiskt ingen regelrätt välkomstbonus såsom är vanligt på många andra casinon. Istället har man erbjudanden om bonus som gäller för alla som spelar hos Joker.io oavsett om man är ny eller befintlig kund. Det här tycker jag är att tänka lite utanför lådan och jag gillar det!
Det bonuserbjudande som marknadsförs allra tydligast på landningssidan och skulle kunna ses som en slags välkomstbonus trots att det gäller löpande är Daily Cashback bonusen där spelare som har registrerat sig och gjort en första insättning på Joker.io belönas med upp till 15 % Cashback dagligen. Skillnaden mellan ett sedvanligt välkomsterbjudande och Joker.io’s erbjudande är att det inte bara gäller en gång. Varje dag du spelar hos Joker.io belönas du med 15 % Cashback.
En sak som kan vara värd att ha i åtanke är att Joker.io’s Daily Cashback omfattas av ett omsättningskrav på 10x bonuspengarna och 50x på eventuella vinster från dessa. Dessutom måste man ha lite tempo eftersom alltihop ska omsättas inom ett enda dygn. Så bonusen är med andra ord inte för bra för att vara sann, men något annorlunda och kul.
Drops & Wins från Pragmatic Play
Joker.io erbjuder även Drops & Wins, även dessa sponsrade av utvecklargiganten Pragmatic Play. I Drops & Wins satsar du minst 0,5 euro på något av spelen som finns med i listan, och det är många. För många för att jag ska lista dem här. Är du intresserad av erbjudandet är det bättre att du kikar in på sajten och browsar i utbudet på egen hand. I Drops & Wins spelar du i jakten på prispotten som uppgår till 2 000 000 euro.
Drops & Wins live casinot
Joker.io erbjuder också ett eget koncept som liknar Pragmatic Plays Drops & Wins fast i live casinot. Här kan du välja bland ett stort utbud av roulette, spelshower, blackjack och baccarat och jaga efter din del i den totala prispotten på 500 000 €. Minsta insats för Drops & Wins i live casinot beror på vilka spel du väljer. Själv valde jag att satsa 2 € vilket gick fint.
Free spins hos Joker Casino
Drops & Wins, Prize Drops och daglig cashback, men ges det inga free spins hos Joker Casino? Jodå, såklart det gör! På tisdagar, torsdagar och fredagar mellan kl. 20.00 och midnatt får alla inloggade spelare varsin free spin på Pragmatic Plays Sticky Bees. De tio spelare som får bäst resultat delar på prispotten om 1 100 €. Vinnaren får hela 500 €, den som kommer på andra plats får 200 € och de som platsar på nummer 3 – 10 får 50 € var. Omsättningskraven ligger på 20x och alla vinster måste omsättas inom sju dagar.
Recensioner från spelare
Jämför med andra casinon
Spelutbud
Joker.io erbjuder ett stort utbud av spel i fyra olika kategorier. Allra mest finns att välja på under kategorin slots där de har mängder av titlar från över 20 olika spelutvecklare. När det handlar om bordsspel och live casino är utbudet dock något i tunnaste laget för min smak och sporten funderar jag över varför man ens har valt att ha som en egen kategori.
Utöver de fyra spelkategorierna finns ytterligare ingångar i form av “All games” där du kan bläddra i hela utbudet sorterat efter titlar eller utvecklare, samt “Popular” där du hittar de mest spelade spelen vid ett givet tillfälle. Här ligger i skrivande stund följande titlar:
| Chilli Heat Megaways | Pragmatic Play |
| Extra Juicy Megaways | Pragmatic Play |
| Risque Megaways | Red Tiger Gaming |
Under featurespelen finns en smart meny i lila med samtliga utvecklare presenterade bakom varsin knapp. Här kan du klicka på vilken som för att enkelt komma till en sida där samtliga spel från nämnda utvecklare ligger samlade. Enkelt, smart och tydligt!
Ansvarsfullt spelande hos Joker.io
Joker.io är ett utländskt casino med spellicens från Curaçao och om vi ska vara helt ärliga brukar väl inte dessa casinon direkt vara kända för sitt eminenta ansvarstagande gentemot spelarna. Med det sagt tycker jag ändå att Joker.io har vidtagit en hel del åtgärder för att uppfylla åtminstone en viss mån av ansvar gentemot sina kunder. I sidfoten finns en meny som heter “Helpful Links”. Överst i den menyn finns avsnittet “Responsible gaming”. Här skriver Joker.io själva att de vidtar följande åtgärder för att uppfylla sin ansvarsplikt:
- De förbättrar medvetenheten kring vikten av ansvarsfullt spelande genom att utbilda spelarna i det som finns under fliken.
- De håller strikt 18-årsgräns för att skydda minderåriga.
- De erbjuder användarskydd och självhjälpsredskap såsom självavstängning.
- De arbetar proaktivt för att upptäcka spelproblem i tidigt stadium och reserverar sig rätten att stänga av spelare som uppvisar oönskat och/eller alarmerande beteende.
- De tränar all personal i vikten av ansvarsfullt spelande.
- De samarbetar med och länkar till utomstående självhjälpsorganisationer såsom Gamblers Anonymous och Begambleaware.org.
- De genomför och rapporterar regelbundna revisioner av ansvarspolicyn.
Kundsupporten hos Joker Casino
Personligen blev jag mycket imponerad av Joker’s kundtjänst som finns tillgänglig både på engelska och finska. Kundtjänsten består av en livechatt som är öppen dygnet runt och där du får svar nästan omgående oavsett om du är inloggad eller inte, det gillar jag!
Jag valde den finska supporten och fick prata med Pekka som var en trevlig och lite skämtsam kille vilket jag tycker passar med temat på Joker Casino. Pekka kändes verkligen som om han var helt rätt person för sin position, om jag säger så. Han löste mitt problem omgående och slängde dessutom med en rekommendation om sin favorit slot, vilket kanske inte tillhör standard men som jag tyckte kändes personligt och kul.
Utöver livechatten finns också ett hjälpsamt och utförligt FAQ-avsnitt att tillgå. Här kan du hitta utförliga svar på de vanligast förekommande frågorna under varje kategori. Kategorierna som finns i Joker.io’s FAQ-avsnitt är:
- Getting Started
- Verify My Account
- Bonus and Free Spins
- Banking
Vanliga frågor om Joker Casino
Registreringsprocessen hos Joker.io är enkel och går jättefort. I första steget av två fyller du i din e-postadress, väljer lösenord, fyller i namn och telefonnummer. I andra steget fyller du i din adress, ditt land, din födelsedata och anger kön. Sedan kan du göra din första insättning och därefter sätta igång och spela direkt.
Nej. Eftersom Joker.io har sin spellicens i Curaçao som ligger utanför EU/EES måste du tyvärr skatta för alla vinster över 100 SEK.
Joker Casino erbjuder de vanligaste betalningsmetoderna såsom VISA, MasterCard och två olika e-plånböcker. Dessutom erbjuder de fyra olika kryptoalternativ i form av Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum och Litecoin.
Minsta insättningsgräns hos Joker Casino är 20 €.
Joker Casino gör saker på ett lite annorlunda sätt. Istället för att erbjuda en särskild bonus för nya kunder och en annan till återkommande spelare så erbjuder de istället all bonus till alla, oavsett om du är ny eller befintlig kund.
Nej. Joker Casino har en kundtjänst på engelska och finska öppen dygnet runt med trevliga medarbetare som gör det där lilla extra för att du ska trivas.