True Flip Casino

Om True Flip – en sammanfattning

True Flip.io Casino hör till pionjärerna inom den digitala spelindustrin med sitt starka fokus på kryptovalutor. Detta gör just detta casino utan svensk licens till en utmärkt plattform för den moderna spelaren som söker flexibilitet och säkerhet i sina transaktioner. En av de mest framträdande fördelarna med True Flip är det omfattande och varierande spelutbudet. Oavsett om du är en fan av spelautomater, bordsspel eller live-casinospel, finns det något för alla smaker.

Även om casinot kan vara lite komplicerat för de som är nya inom kryptovalutor, kompenserar dess moderna och användarvänliga  system för detta. Det ger en smidig och njutbar spelupplevelse som kan anpassas efter individens behov. Sammantaget är True Flip Casino en rolig och innovativ plattform som erbjuder en säker och mångsidig spelupplevelse, särskilt för de som är intresserade av att använda kryptovalutor. Personligen är det faktum att svenska spelare inte får ta del av bonusprogrammet utan VPN ett minus, dock.

Registrering hos True Flip Casino

När jag för första gången besökte True Flip Casino lade jag omedelbart märke till att detta inte är ett vanligt Bitcoin-casino. Istället för de mörka färger och den sobra design jag är van vid, möttes jag av en ljus, glad och inbjudande värld. Flip, den vänliga delfinen, hälsade mig välkommen med orden “Turn your game crypto side”, vilket gav en direkt indikation om casinots inriktning på kryptovalutor.

Registreringsprocessen är enkel och rakt på sak. För att skapa ett konto behövde jag bara fylla i ett registreringsformulär som inkluderade följande uppgifter:

Det tog inte ens en minut. Sen var det klart att göra en första insättning och börja spela.

Navigationen på webbplatsen är intuitiv, och det är lätt att röra sig mellan de olika avdelningarna som spel, kampanjer och turneringar. Sammanfattningsvis erbjuder True Flip en utmärkt användarupplevelse från första stund, vilket gjorde att jag snabbt kände mig som hemma.

I mitt spelkonto framgick det dessutom tydligt vad jag behövde göra senare, för att fullfölja mitt medlemskap. Det inkluderade att fylla i mina personliga uppgifter och genomföra ett par steg för att bekräfta min mailadress och att det är jag som står bakom mina betalningar.

Alltihop är en del av en vanlig Know Your Customer-process (KYC). Det visar att casinot tar seriöst på att lära känna sina spelare och att inte främja penningtvätt eller annan olaglig verksamhet. Detta är inte bara en fördel för casinot, som försäkrar sig om att det rör sig om legitima spelare, utan även för mig som spelare eftersom det ökar säkerheten kring mitt konto.

Spelutbud

True Flip Casino erbjuder ett omfattande och varierat spelutbud som tilltalar en bred spelarskara. Här finns allt från klassiska slots, spel med direktvinster och bordsspel till live casino och progressiva jackpottar.

För slots-entusiaster finns det en näst intill oändlig mängd alternativ, eller åtminstone omkring 3 000 spel, med allt från klassiska fruktmaskiner till moderna videospelautomater med komplexa funktioner och bonusrundor.

För den som är intresserad av bordsspel, virtuella eller i form av live casino med äkta dealers, erbjuds en rad olika varianter av blackjack, roulette, baccarat, craps, sic bo och poker. Därtill kommer ett imponerande utbud av ett tjugotal underhållande game shows.

Bakom live casinot står fyra spelutvecklare: Evolution, Pragmatic Play, PlayTech och Vivo Gaming. Just live casinot är extra trevligt hos True Flip, enligt min åsikt. Det är långt ifrån alltid som det är så pass många spelutvecklare som står bakom. Antalet livespel är dessutom så många som omkring 100 stycken, inklusive game shows. Det finns alltså mycket att välja på i denna kategori.

Jag uppskattar dessutom att de virtuella bordsspelen har en egen kategori i spelmenyn. Alltför många casinon lägger de virtuella spelen bland livespelen, vilket gör dem svåra att hitta. Så är alltså inte fallet här, och det ska True Flip ha ett plus för. Dessutom fungerar sajtens sökfunktion utmärkt och filtrerar spelen korrekt beroende på vilken spelkategori du befinner dig under. Det är inte heller någon självklarhet att det fungerar så. Det blir ett plus till i kanten.

Genom samarbete med spelutvecklaren True Lab har casinot dessutom omkring 25 egna spel. De flesta är slots men det ingår också ett par virtuella roulette-spel. Det är lite extra kul, tycker jag, och vittnar om ett genuint intresse och engagemang i casinospel.

Som ny spelare hos True Flip finns en ganska unik välkomstbonus:

Kampanjer för befintliga kunder

För befintliga kunder finns det också mycket att se fram emot, även om samma restriktioner gäller för svenska spelare även här. Men om du spelar från ett tillåtet land så får du till exempel 10 % cashback varje torsdag, för förluster du gjort den senaste veckan, på slots samt en del av bordsspelen och livespelen. VIP-spelare har istället särskilda cashback-villkor baserade på VIP-nivå. De pengar du får tillbaka är helt utan omsättningskrav.

Det finns alltså även ett VIP-program. Oturligt nog kan jag inte berätta något mer om detta, eftersom jag inte använt VPN och som spelare sittande i Sverige har jag inte ens tillgång till informationen om programmet.

Flip’s Star Lottery

Flip’s Star Lottery är ett lotteri där spelarna har chansen att vinna stora priser, inklusive kontanter och free spins. Jackpotten är på hela 10 Bitcoin!

Dragning i lotteriet äger rum varje söndag och lotterna kan antingen köpas eller tjänas in genom att du spelar på True Flips egna spel. Det finns inga omsättningskrav för vinsterna, vilket gör det hela extra trevligt och sätter en extra krydda på spelupplevelsen.

Turneringar

Turneringar är en viktig del av spelupplevelsen på True Flip Casino och erbjuder en extra nivå av spänning och konkurrens. Dessa turneringar är öppna för alla som spelar från tillåtna länder, där Sverige tyvärr inte ingår, och omfattar ofta en mängd olika spel, från slots till bordsspel. Det vanliga är att spelarna samlar poäng baserat på sina prestationer i de utvalda spelen, och de som hamnar högst upp på ledartavlan kan vinna attraktiva priser som kontanter, free spins eller andra exklusiva belöningar.

Turneringarna är inte bara ett sätt för erfarna spelare att visa sina färdigheter, utan ger även nybörjare en chans att lära känna casinot och dess spelutbud på ett engagerande sätt. Det ger en social dimension där du kan jämföra dina färdigheter med andra spelare och sträva efter att klättra på ledartavlan.

Sammanfattningsvis erbjuder True Flip ett spännande utbud av bonusar, men tyvärr är dessa inte tillgängliga för svenska spelare utan att använda VPN.

Ansvarsfullt spelande hos True Flip Casino

True Flip Casino är, som tidigare beskrivits, mycket transparenta när det gäller processen för KYC (Know Your Customer). All information är lättillgänglig direkt i ditt konto, vilket betyder att ingenting döljs i det finstilta.

Eftersom casinot är licensierat så kan du också lita på att spelen är rättvist utformade, bland annat genom användning av slumptalsgeneratorer och genom fastställda RTP, liksom att sajten skyddas av den senaste krypteringstekniken.

Tyvärr är det dock mycket sämre med att tillhandahålla information och verktyg för spelbegränsningar. Jag vet knappt om jag någonsin tidigare sett ett licensierat casino som helt saknar en avdelning för ansvarsfullt spelande, men så är det här. Det finns inga råd kring vad man bör tänka på och inga länkar till organisationer som arbetar mot spelberoende. Det förvånar mig faktiskt att den licensierande parten godkänner detta.

För att kolla upp om det trots allt finns några möjligheter att sätta gränser för spelandet, så ställde jag en fråga i livechatten. Svaret var kortfattat och tyvärr negativt. Det är verkligen beklagansvärt. 

Kundsupporten hos True Flip Casino

Kundsupport är en viktig faktor när det kommer till att välja ett bra online casino, och True Flip Casino imponerar genom att erbjuda flera kanaler. Livechatten är öppen dygnet runt, vilket är särskilt värdefullt för spelare som kanske inte håller sig till traditionella speltider. Det finns också två mail-adresser (för support respektive för generella frågor). Dessutom finns det ett telefonnummer att ringa, vilket verkligen inte hör till vanligheterna. Utlandskoden +44 indikerar att det är Storbritannien man ringer till.

När jag testade livechatten, i samband med att jag skulle skriva denna recension, så fick jag först chansen att se om casinots AI-bot kunde hitta svar på min fråga, vilket den inte kunde. Det var dock inget tvång att gå via denna bot. Jag kunde skriva direkt till kundtjänsten, faktiskt redan innan jag hade skapat ett konto, och fick då ett meddelande om att vänta någon minut. Det är positivt att det går enkelt att kommunicera med casinots medarbetare redan innan man bestämmer sig för att registrera sig. Det är långt ifrån alla casinon som har denna möjlighet.

Efter fem minuter fick jag svar på min fråga. Det är snabbt nog för mig. Svaret var dock väldigt knapphändigt och jag kände inte precis att det gavs med någon större vänlighet eller omtanke om mig som presumtiv ny kund. Det kändes lite tråkigt, måste jag säga.